Sugestão é apresentada à Prefeitura pelo vereador Cristiano da Silva (PL), que ouviu relatos sobre dificuldades no atendimento
A recepção da Unidade de Saúde da Família (USF) “Dr. Renato Guimarães Bastos”, no Cecap, poderia passar por uma readequação com o objetivo de melhorar o atendimento à população e facilitar a atuação dos profissionais que atuam no local. A sugestão é do vereador Cristiano da Silva (PL), que elaborou Indicação à Prefeitura de Araraquara.
De acordo com o documento, trabalhadores da unidade relataram dificuldades relacionadas à organização da recepção e à comunicação entre servidores e pacientes. Segundo a Indicação, o posto de saúde recebe, por dia, cerca de 60 pessoas no período da manhã e 120 à tarde.
Assim, Cristiano da Silva propõe que a Secretaria Municipal de Saúde avalie a possibilidade de reorganizar o espaço, deixando o local mais aberto, acessível e acolhedor. Para isso, uma das medidas seria retirar o vidro que atualmente separa os profissionais dos usuários.
“Em diversas situações, é necessário elevar o tom de voz para que as orientações sejam compreendidas, prejudicando a qualidade do atendimento e a privacidade das informações”, pontua o legislador. “Além disso, a configuração atual favorece a concentração de pessoas em frente ao balcão, dificultando a organização do fluxo, a retirada de senhas e a orientação dos pacientes”, comenta.
A Unidade de Saúde da Família (USF) “Dr. Renato Guimarães Bastos” fica na Avenida Major António A. Biavatti, 347, Cecap.
(Setor de Imprensa – Câmara Municipal de Araraquara)
