Luigi Polezze
Unimed informa que serviço será transferido para o Univida, enquanto famílias demonstram preocupação com a continuidade e a qualidade do acompanhamento especializado oferecido às crianças
A Unimed Araraquara divulgou um comunicado à comunidade para esclarecer mudanças nos atendimentos de terapias ABA realizados pela APAE. A alteração prevê o descredenciamento da instituição exclusivamente para essa modalidade terapêutica e a transferência dos atendimentos para o Univida, serviço próprio da operadora.
A decisão ocorre em meio a preocupações manifestadas por famílias sobre a continuidade do acompanhamento especializado e as condições em que os tratamentos serão mantidos. Para pais e responsáveis, mudanças na equipe, no espaço de atendimento e na rotina terapêutica podem representar desafios, especialmente para crianças que dependem de acompanhamento contínuo e individualizado.
Unimed afirma que atendimento será mantido
Em seu comunicado, afirma que os demais atendimentos e especialidades oferecidos pela APAE permanecem disponíveis normalmente, conforme a rede credenciada. A mudança, segundo a Unimed, está relacionada exclusivamente às terapias ABA e faz parte de uma adequação operacional da rede.
A empresa informa que pretende concentrar os atendimentos no Univida, que, segundo a nota, possui estrutura especializada e profissionais capacitados para realizar as terapias. A justificativa apresentada é de que a centralização permitirá acompanhamento mais próximo e gestão integrada do cuidado.
A Unimed também afirma que está respeitando o prazo de aviso prévio de 60 dias antes da efetivação do descredenciamento. Durante esse período, os beneficiários passarão por avaliações individuais realizadas pela equipe do Univida, com o objetivo de identificar as necessidades de cada criança e orientar a continuidade dos tratamentos.
Contudo, vale o apontamento como que foi informado à Redação de que a APAE contava com diversos profissionais doutores em seus respectivos campos como um diferencial.
Famílias precisam de garantias sobre a continuidade
Apesar das garantias apresentadas pela Unimed, a mudança coloca em evidência uma questão fundamental: a manutenção da qualidade e da continuidade dos tratamentos.
Em terapias voltadas ao desenvolvimento infantil, a adaptação a novos profissionais e ambientes precisa considerar as particularidades de cada paciente. Por isso, a transição exige planejamento, comunicação com as famílias e atenção para que não ocorram interrupções ou prejuízos no acompanhamento.
Foi feito ainda o convite aos pais e responsáveis a conhecerem o espaço do Univida, conversarem com os profissionais e esclarecerem dúvidas sobre a estrutura e os serviços oferecidos.
Ao final do comunicado, a Unimed reforçou que nenhum beneficiário ficará desassistido e que a continuidade do cuidado é uma prioridade. A nota na íntegra se encontra em nosso site.
Nota da Unimed na íntegra
COMUNICADO À COMUNIDADE
Às famílias, aos pais e responsáveis,
A Unimed Araraquara reconhece a importância do cuidado contínuo e especializado para o desenvolvimento das crianças e compreende as preocupações manifestadas pelas famílias em relação às recentes mudanças nos atendimentos realizados pela APAE.
Sabemos que cada criança tem sua própria trajetória, suas necessidades e conquistas. Por isso, queremos esclarecer os pontos relacionados a essa mudança e reforçar nosso compromisso com a continuidade da assistência, o acolhimento e a qualidade do atendimento aos nossos beneficiários.
O que muda?
Foco exclusivo nas terapias ABA: O descredenciamento em questão refere-se, neste momento, exclusivamente à prestação de terapias ABA. Os demais atendimentos e especialidades permanecem normalmente disponíveis, conforme a rede prestadora.
Atendimento pelo Univida: A mudança faz parte de uma adequação operacional da rede de atendimento. A Unimed conta com o Univida, serviço próprio que dispõe de estrutura especializada e equipe de profissionais capacitados para a realização dessas terapias. A proposta é concentrar os atendimentos nesse espaço, permitindo um acompanhamento próximo e uma gestão integrada do cuidado.
Transição planejada: Compreendemos que mudanças podem gerar insegurança, especialmente quando envolvem o tratamento e o desenvolvimento das crianças. Por isso, está sendo respeitado o prazo de aviso prévio de 60 dias antes da efetivação do descredenciamento, conforme previsto no processo de transição.
Avaliação individualizada: Durante esse período, a equipe do Univida realizará avaliações individuais dos beneficiários, considerando as necessidades e particularidades de cada criança, para orientar a continuidade das terapias e o planejamento dos atendimentos.
Organização da rede de atendimento: Como operadora de saúde suplementar, a Unimed atua por meio de serviços próprios e de uma rede credenciada, realizando adequações conforme suas necessidades operacionais e assistenciais. Neste caso, a mudança prevê a absorção dos atendimentos pelo serviço próprio, que conta com estrutura e equipe destinadas a essa finalidade.
Conheça o Univida: Queremos que as famílias tenham a oportunidade de conhecer de perto o espaço onde os atendimentos serão realizados. Pais e responsáveis estão convidados a visitar o Univida, conhecer sua estrutura, conversar com os profissionais e esclarecer suas dúvidas sobre a equipe e os serviços oferecidos.
Nosso compromisso é que nenhum beneficiário fique desassistido. A continuidade do cuidado é uma prioridade, assim como o respeito às necessidades individuais de cada criança e de sua família.
A Unimed Araraquara permanece aberta ao diálogo e acredita que a transparência, a escuta e o acolhimento são fundamentais neste momento. Seguimos comprometidos com a saúde, a inclusão e o desenvolvimento de nossos beneficiários.
Unimed Araraquara
