O celular tornou-se a vedete, o avanço tecnológico e inclusão de serviços fizeram-no multiuso. Há o caso dos usuários, especialmente os jovens que, caminhando pelas ruas, não prestam atenção ao ambiente porque está olhando para a tela. Estes ainda correm o risco de desenvolver problemas de postura por manter a cabeça e o pescoço inclinados, isso sem falar da possibilidade de adquirirem LER (lesões de esforços repetitivos) por digitarem horas seguidas. Os celulares também são apontados como perturbadores das refeições em família e por comportamentos inadequados.
Pioneira do celular e uma das maiores operadoras no país, a Vivo parte para uma campanha onde questiona se estamos usando o celular do jeito certo. Ela se decidiu pela ação dentro da maturidade do sistema.
Mas, além de investir na cultura das boas práticas não se pode esquecer de boas práticas operacionais e, principalmente, do compromisso de manter um bom sinal em toda área de cobertura. Questão de respeito ao consumidor.
(Tenente Dirceu Cardoso Gonçalves – dirigente da ASPOMIL)
