Frente a matéria de semana passada, o Hospital São Paulo encaminhou a resposta ao JA. Para nossos leitores, segue ela:
“Informamos que vamos apurar as colocações apontadas pelo leitor do Jornal de Araraquara, Pedro Henrique Donato e vamos responder diretamente ao beneficiário, através do nosso SAC. Desde 2020, por conta da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, e em respeito aos nossos clientes, não podemos expor detalhes do seu atendimento. Aproveitamos também para dizer que, a Unimed Araraquara, disponibiliza vários canais oficiais para receber seus apontamentos: o SAC – 0800 011 3244, a seção fale conosco em nosso site, além de ter em todas as nossas unidades, formulários que podem ser preenchidos com seus relatos, sugestões e reclamações. É com esta participação que podemos melhorar nossos serviços. Estamos sempre à disposição”.
