Em comemoração aos 159 anos do 1º Registro de Imóveis e Anexos de Araraquara, conversamos com Luciana Galhardo, veterana no cartório, lidando com recolhimento de impostos, livro caixa e recursos humanos.
A importância do recolhimento de impostos
Luciana detalha que cerca de 70% dos valores pagos não permanecem no cartório. “O cartório não fica com a maior parte do valor; na verdade, uma grande parte vai para impostos”, explica. Ela ressalta a importância de desmistificar a percepção de que o cartório cobra valores exorbitantes, destacando que os impostos representam a maior parte dos custos.
A evolução do cartório
Luciana, que acompanhou muitas mudanças ao longo de seu tempo no cartório, destaca a importância da evolução contínua do cartório. “O cartório se destaca pela parte humana, pelo carinho especial do oficial com todos os funcionários. O ambiente aqui é mais familiar do que corporativo”, comenta. Ela enfatiza que o cartório oferece boas condições de trabalho, com equipamentos atualizados e suporte adequado.
Excelência no atendimento
O cartório é conhecido por seu atendimento diferenciado. Luciana explica que a simplicidade e clareza no atendimento são fundamentais. “Os funcionários atendem de forma simples, clara e objetiva para garantir que todos, independentemente da classe social, compreendam o que é necessário para registrar seus documentos”, diz. Ela observa que o cartório raramente recebeu críticas significativas e, quando ocorreu, todos os problemas foram resolvidos ou explicados, porém na maior parte do tempo apenas elogios por seu atendimento de qualidade.
Mensagem de aniversário
Para o aniversário de 159 anos do cartório, Luciana deixa uma mensagem de gratidão e admiração: “Que o cartório continue com a excelência que sempre teve. O oficial tem uma dedicação única ao cartório, e que isso perdure para todos os funcionários e para os que virão no futuro.”
