A partir do dia 04/05, todo o atendimento externo não emergencial deverá ser agendado, contribuindo para padronizar os atendimentos com a Central de Atendimento (Caud), melhorar o fluxo da demanda e reduzir o tempo de espera do usuário.
O Daae informa que não é necessário agendamento para os serviços emergenciais de reabertura, falta d’água, vazamento na caixa-padrão ou cavalete e retorno de esgoto, bastando, nesse caso, comparecer a qualquer posto de atendimento e solicitar o serviço.
Os agendamentos podem ser realizados por meio do site, clicando no botão “Agendamentos”, e do telefone 0800 602 2324.
Reforçamos que vários serviços, como reabertura, consumo final, troca de titularidade e transferência de débito, podem ser solicitados digitalmente através do site, clicando em “serviços digitais”.
Já os serviços de emissão de segunda via e acompanhamento de faturas podem ser realizados pelo chatbot do site e pelo WhatsApp, que pode ser acessado pelo link https://wa.me/message/4ZMJH44F2I2ZK1 ou adicionando o número (16) 99278-3004 aos seus contatos.
CONFIRA OS ENDEREÇOS DOS POSTOS DE ATENDIMENTO DO DAAE:
Caud Fonte
Rua José Parisi, 331 – Vila Velosa
Horário: das 9h20 às 16h30
PAP Prefeitura
Rua São Bento, 840 (Paço Municipal)
Horário: das 9h30 às 16h30
PAP Vila Xavier
Avenida Francisco Vaz Filho, 2.049, Jardim Tabapuã (subprefeitura Vila Xavier)
Horário: das 9h30 às 16h30
PAP Selmi Dei
Rua Doutor José Logatti, 1.008, Jardim Adalberto Roxo (Selmi Dei)
Horário: das 9h30 às 16h30
