A 1ª Conferência Municipal do Transporte Coletivo definiu 23 conselheiros que farão parte do Conselho de Usuários em Araraquara.
Com a consolidação do Conselho, a população de Araraquara passa a ter uma entidade que irá representá-la junto às empresas responsáveis pelo transporte coletivo urbano, e que terá com principal objetivo incluir os usuários na gestão do transporte público para os próximos anos.
Os 211 delegados eleitos neste segundo semestre continuarão a ter a função de representantes junto aos bairros, aos idosos, estudantes e portadores de necessidades especiais, de acordo com a coodenadora da Participação Popular da Prefeitura Municipal, Márcia Lia.
Segundo ela, o conselho também terá a função de desburocratizar as solicitações da população, que até então eram feitas por meio de pedidos aos vereadores. "A participação na gestão do transporte coletivo será mais direta e transparente", afirma ela.
Antes da consolidação do Conselho, muitas mudanças no transporte coletivo urbano foram feitas a partir das sugestões feitas pela população, durante reuniões do Conselho ou a partir das reclamações do 0800 e das visitas à sala do Conselho de Usuários no Terminal Central de Integração.