A regional do Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo), autarquia do Governo do Estado, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, que tem como objetivo promover a confiança nas relações de consumo, em Araraquara, disponibiliza um canal oficial no WhatsApp Business, visando atender às demandas da população com uma comunicação personalizada, eficiente e em grande escala, fortalecendo a relação da autarquia com os cidadãos.
Voltado para empresas e instituições, o WhatsApp Business é uma plataforma criada para facilitar o relacionamento institucional com o público, oferecendo recursos para automatizar, organizar e responder a mensagens de forma eficiente, ampliando a capacidade de atendimento da instituição com a população.
Com essa ferramenta, o Ipem-SP amplia sua rede de comunicação, aproximando-se dos cidadãos e promovendo um serviço público mais moderno e eficaz.
O número do WhatsApp Business da regional é (16) 3336-2302. Acesse a página da regional https://www.ipem.sp.gov.br/index.php/institucional/enderecos/delegacias-regionais-menu/araraquara.
Sobre o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens gratuito voltado para empresas e organizações, lançado oficialmente em janeiro de 2018. Ele foi desenvolvido para facilitar a comunicação entre entidades e os seus públicos, oferecendo recursos específicos como respostas automáticas, catálogo de produtos/serviços, etiquetas para organização de conversas e perfil comercial com informações úteis.
Em órgãos públicos, o WhatsApp Business tem se tornado uma ferramenta essencial para fortalecer o relacionamento com a população, permitindo um atendimento mais ágil, direto e acessível, contribuindo para a transparência e eficiência no atendimento ao cidadão.
Ipem-SP
O Ipem-SP é uma autarquia do Governo de São Paulo, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, que atua em apoio à Cidadania e ao Desenvolvimento Econômico. Fortalecendo o desenvolvimento, o diálogo, e a dignidade no estado de São Paulo, é reconhecido como ICT (Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação). A instituição promove a IQ (Infraestrutura da Qualidade) fornecendo suporte às empresas e apoio ao cidadão nas áreas da avaliação da conformidade, na metrologia, na vigilância de mercado e no atendimento às normas técnicas compulsórias.
Na vigilância de mercado, o Ipem-SP atua na fiscalização metrológica de instrumento de medição usados nas relações de consumo, como bombas medidoras de combustíveis, balanças e taxímetros, e das quantidades fornecidas de produtos embalados, inclusive, os que compõem a cesta básica, entre outros. Na vigilância da qualidade, são fiscalizados 540 tipos de produtos regulamentados, como brinquedos, materiais escolares, componentes automotivos, entre outros, assim como produtos têxteis, entre eles, roupas, itens de cama, mesa e banho.
A Ouvidoria do Ipem-SP está à disposição do cidadão para dúvidas ou denúncias, se houver desconfiança sobre práticas de comercialização, produtos ou serviços. Os canais de comunicação são o telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, o e-mail ouvidoria@ipem.sp.gov.br, e nossa página www.ipem.sp.gov.br
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(Assessoria de Imprensa do Ipem-SP – Taís Borges)
