O encontrou contou com a presença da diretoria de regulação do DRS III e com os representes da região central componentes da RRAS 18
No dia 06 de agosto a equipe técnica da Santa Casa de Misericórdia de Araraquara, participaram de uma reunião no Diretório Regional de Saúde III (DRS) com a diretoria de regulação do DRS III e também com os representes da região central componentes da Rede de Atenção à Saúde (RRAS 18).
Segundo o diretor técnico da Santa Casa, o médico André Peluso, a reunião teve como objetivo melhorar a assistência aos usuários durante o atendimento hospitalar e reforça a importância da reativação do Núcleo de Acesso e Qualidade Hospitalar (NAQH). “Com a finalidade de melhorar a assistência aos usuários durante o atendimento, a Santa Casa de Araraquara está ireativando o NAQH, obedecendo os critérios do Ministério da Saúde para promover a gestão participativa e evitar a superlotação nas emergências dos hospitais”, explica.
O NAQH é formado por uma equipe multiprofissional e também tem a função de identificar problemas com o cuidado e promover uma melhor interação do hospital com a rede de atenção às urgências avaliar o plano de ação elaborado pelo hospital de forma sistemática e acompanhar os indicadores de qualidade de acesso e assistência.
Conheça as atribuições do NAQH:
I – garantir o uso dinâmico dos leitos hospitalares, promovendo a interface com as Centrais de Regulação de urgência e internação;
II – promover a permanente articulação entre a unidade de urgência e as unidades de internação;
III – monitorar o tempo de espera para atendimento na emergência e para internação;
IV – propor mecanismos de avaliação por meio de indicadores clínicos e administrativos;
V – propor e acompanhar a adoção de Protocolos Clínicos;
VI – acompanhar o processo de cuidado do paciente, visando ao atendimento no local mais adequado às suas necessidades;
VII – articular o conjunto das especialidades clínicas e cirúrgicas, bem como as equipes multiprofissionais, garantindo a integralidade do cuidado intra-hospitalar;
VIII – manter a vigilância da taxa média de ocupação e da média de permanência;
IX – garantir uso racional, universal e equitativo dos recursos institucionais, por meio do controle sobre os processos de trabalho;
X – atuar junto às equipes na responsabilização pela continuidade do cuidado, por meio da articulação e encaminhamento aos demais serviços da rede;
XI – monitorar o agendamento cirúrgico, com vistas à otimização da utilização das salas;
XII – agilizar a realização de exames necessários;
XIII – definir critérios de internação e alta;
XIV – responder às demandas do Grupo Condutor Estadual da Rede de Atenção às Urgências e Comitê Gestor Estadual da Rede de Atenção às Urgências.
XV – Assessorar a direção em relação ao Programa de Qualidade, com todas as suas frentes de trabalho, participando na criação e implementação do modelo de gestão da qualidade, e assegurando o ritmo dos programas/projetos durante a implementação desde processo.
XVI – Gerenciar o Sistema de Qualidade com foco na melhoria contínua e nas melhores práticas em segurança do paciente.
XVII – Manter relação com as entidades externas, para assuntos relacionados com o Sistema de Gestão da Qualidade do Hospital.
XVIII – fazer o diagnóstico objetivo do desempenho de processos em cada setor (incluindo atividades de cuidado direto ao paciente e de natureza administrativa), e apontar as oportunidades de melhorias e as não conformidades que contrariam dispositivos das Portarias Ministeriais.
(Santa Casa de Araraquara)
