Secretaria afirma que as dificuldades são decorrentes do sistema utilizado em todo o país, desde setembro de 2011, por determinação do governo federal, pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE Mais Emprego).
Reitera que nenhum cidadão perderá seus direitos referentes ao benefício em questão. O prazo para efetivar a solicitação é de até 120 dias, a partir da data seguinte do desligamento. Caso o prazo não seja cumprido por algum motivo, inclusive por inconsistência do sistema, o cidadão deve dar entrada no primeiro dia útil subsequente. Em seguida, ele será encaminhado à Superintendência do MTE, onde entrará com recurso para a liberação do benefício.
