Reclamações são ouvidas entre as gôndolas sobre falta de produto; no caixa morosidade ao identificar portador de cheque, pouco importando a fila; inauguração da gigantesca loja no Jardim Imperador, ao que parece, refletiu negativamente na Vila Xavier deixando clientes insatisfeitos, mas, com a esperança de retomada de atenção que sempre foi uma marca registrada. Vale o registro para o Carmo.
