Carmem Lúcia De Santi Rodrigues (*)
Como preciso questionar as autoridades locais, e não sei como fazê-lo, lembrei-me do Jornal de Araraquara. Mas, para chegar à pergunta vou relatar a experiência:
No último dia 15/01 um dos viadutos que liga a Vila Xavier ao Centro estava totalmente às escuras. Como munícipe consciente, liguei na CPFL (0800-101010) para notificá-la. Expliquei ao gentil telefonista o que estava ocorrendo. Até aí tudo bem. Mas logo começou o interrogatório:
ELE: Senhora, para resolver o seu problema temos que conferir alguns dados.
EU: Pois não, mas quero adiantar-lhe que o problema não é meu mas sim da comunidade.
Comprovados os dados, continuamos:
ELE: Onde fica o viaduto?
EU: Conforme já lhe expliquei, o viaduto liga a Av. Duque de Caxias, no Centro com a Av. 22 de agosto, na Vila Xavier.
ELE: Qual é o nome do viaduto?
EU: Não posso precisar se é Leonardo ou Rafael Barbieri.
ELE: Preciso de uma certeza para mandar executar o reparo.
EU: (Já irritada) Moço, a Av. Duque de Caxias é uma das mais importantes da cidade, passa ao lado da Prefeitura Municipal.
ELE: Mas é necessário o nome do viaduto para não haver confusão pelo pessoal que vai executar os serviços.
EU: (Já gritando) Se o pessoal é da minha cidade saberá encontrar pelo endereço.
Nesse, momento, meu marido que escutou parte da discussão, intervém e diz que o nome do viaduto é Rafael Barbieri. O que eu informo ao atendente, de quem não lembro mais o nome, dando-lhe uma aula de história da cidade ao explicar que os dois viadutos, sobre a linha férrea, que ligam a Vila Xavier ao Centro foram construídos graças ao nosso Deputado Leonardo Barbieri. Daí os nomes, um em homenagem a ele e outro ao seu pai Rafael.
Relatado esse episódio, vem a pergunta às nossas autoridades competentes:
– Se houvesse um posto de atendimento da CPFL em Araraquara não evitaria todo o desgaste emocional que passamos eu e o telefonista?
(*) E-mail: clsrodrigues@hotmail.com
