Trabalho de Ariovaldo Marques de Assumpção Júnior orientado pela professora Bruna Cristine Scarduelli Pacheco.
A Metodologia de Análise e Solução de Problemas – MASP é uma das principais e a mais tradicionais metodologias qualitativas para localização, análise e solução de problemas nas empresas. "Apliquei esse método na empresa onde trabalho, uma grande indústria multinacional do ramo de autopeças, para identificar a causa do índice de refugo e de retrabalho de peças", relata Assumpção Júnior.
A metodologia implantada no processo permitiu localizar e eliminar as causas que impactavam diretamente nos custos com refugo e retrabalho. "Nos primeiros seis meses subsequentes à implementação das ações, os custos com os desperdícios de peças defeituosas foram reduzidos em 95,32% – valores superiores à ordem de R$30.000,00", destaca.
